Đối với trường hợp học sinh thuộc nhóm yếu thế (mồ côi, cha mẹ không có mặt, sống nhờ người thân,...) gặp khó khăn trong việc xác minh nơi ở thực tế do không xác định được người thân sở hữu tài khoản VNEID, nhà trường có thể xử lý như thế nào ?

1. Trường hợp có từ 2 học sinh trở lên:

• Nhà trường lập danh sách các trường hợp cần rà soát

• Gửi văn bản đề nghị UBND phường/xã hoặc Công an địa phương rà soát và có công văn trả lời

• Khi đến giai đoạn cập nhật minh chứng, nhà trường hỗ trợ xác nhận và tải công văn trả lời lên hệ thống thay thế cho thông tin VNEID

2. Trường hợp chỉ có 1 học sinh:

• Ban Giám hiệu nhà trường, giáo viên chủ nhiệm và cán bộ phụ trách cơ sở dữ liệu lập biên bản ghi nhận rõ ràng hoàn cảnh của học sinh

• Đề nghị UBND phường/xã và Công an địa phương xác nhận thực tế, ghi nhận trực tiếp vào biên bản

• Sử dụng biên bản này làm minh chứng thay thế cho VNEID khi cập nhật lên hệ thống

3. Về theo dõi và hỗ trợ: Đối với các trường hợp học sinh yếu thế, nhà trường cần theo dõi và hỗ trợ xuyên suốt quá trình để đảm bảo các em hoàn thành quy trình đăng ký theo hướng dẫn của Sở Giáo dục và Đào tạo.

4. Về lưu trữ hồ sơ: Nhà trường cần lưu trữ riêng các hồ sơ có kèm biên bản, công văn trả lời hoặc minh chứng khác thành tập hồ sơ riêng biệt để phục vụ công tác kiểm tra trong tương lai.